אמנם הניירת האינסופית, הטפסים למילוי, האבחונים למיניהם וחוות הדעת הרפואית – כולם שייכים לעולם הטרדות של המבוגרים, והצוות מושיט יד להורים בסבך הבירוקרטיה; אולם, כך הודגש והומחש בהכשרה המיוחדת, המוקד היה ונותר – הילד עצמו. כל ילד הוא עולם מלא, וגם שני ילדים בעלי נתונים כביכול זהים הם שני עולמות שונים לחלוטין זה מזה. איך מרגיש הילד? מה התדמית שלו לגבי עצמו? מה מקומו בתוך המשפחה, איך התקבלה השונות בסביבתו ואיך משפיע עליו התהליך? אלו רק קצת מן השאלות שאליהן נדרש הצוות המקצועי להתייחס, ולתת תשובות. 'הרבה טועים וחושבים שמדובר בגישה אנושית ומתחשבת גרידא', מעלה מ', מנהלת תיק ותיקה ב'אפשרי' נקודה חשובה, 'אולם הדבר רחוק מלהיות נכון. דווקא המקצועיות נטולת הפשרות המאפיינת את 'אפשרי' היא שהובילה את ההנהלה להעניק לעובדות השתלמות מסוג זה. היום', היא מסבירה, 'בכל עולמות הידע ובמיוחד בשדה החינוך והטיפול, מדברים על הסתכלות הוליסטית. אי אפשר ולא נכון להתעלם מהפרט ומאישיותו, והאמת שקשה להבין איך בעבר המאוד לא רחוק, התנהלו הליכים שלמים 'מעל ראשו' של התלמיד או הילד…' בעקבות ההכשרה  מנהלות התיקים תרחבנה את המבט  ותצרפנה את התרשמותן למכלול הנתונים בתיק. והכל, כמובן, באותם תנאים נוחים שרק חברה כ'אפשרי' מעניקה ללקוחותיה.