ראשית נשאו דברים מנהלי וגבאי הקופה, שפרסו את היקף הפעילות והסיוע בתקופה האחרונה, והציגו את הנושאים הבוערים העומדים על סדר היום, על הדרכים השונות שנבחנות לעזרה, ופיתוח מערכי סיוע שייתנו מענה כוללני ומעטפת מושלמת בכל התחומים.

במהלך הכנס התקיים פאנל מרתק בניהולו של הר' איצ'ה דז'ילואבסקי הי"ו מקו המידע ויו"ר הפורום להגנת הצרכן, שהתמקד בסיכונים וסיכויים בהשקעות וסטרטאפים למיניהם.

את הנאום המרכזי נשא הר' יהושע פאליק וייס הי"ו נציג חברת 'אפשרי' שהוזמן במיוחד על ידי הנהלת 'והחזקת בו' להציג ולפשט את סבך הבירוקרטיה, הזכאויות והסלים למיניהם.

הרב וייס הטיב לפרט בתמצות ממש, את התהליך החל מהפניה לקופת 'והחזקת בו' עד לשלב בוא מאושרת קצבה לרווחת המשפחה הזכאית. מהם הדברים הנדרשים מהמשפחה המבקשת ומהו התהליך המלא שבו נוטלת חברת 'אפשרי' חלק.

לאחר מכן ניתנה אפשרות לשאול, לברר ולקבל פרטים נוספים על התהליכים השונים, על שיתופי פעולה עם קופות נוספות, על הדיסקרטיות והשקיפות בהתנהלות המשותפת עם הקופה הקהילתית.

המשתתפים הודו בכל פה למנהלי 'והחזקת בו' על היוזמה הברוכה שהביאה בכנפיה את הבשורה האדירה שתוציא בעז"ה משפחות רבות ממעגל העוני, ועשתה סדר בסבך הבירוקרטיה, בגישה למשרדי הממשלה השונים והביטוח הלאומי.