הבקשה נזרקה מפה לשם ומשם לכאן, כשאיש אינו נוטל עליה אחריות. כפל אבחנות / אבחון עמום / תוצאות לא מובנות / מסמך שלא נראה לפקידה מספק, וש' נותרה לא מפוענחת… וללא קצבה.

ההודעה שהגיעה למשרדי אפשרי השבוע, הצליחה להפתיע את הצוות כולו בעוצמת ההתרגשות שבה נמסרה: "מזל טוב, מגיע לנו מזל טוב" בישרה האם בקול שעל אף שנשמע מטושטש – שידר שמחה גדולה, "כן, קיבלנו את האישור לקצבה עבור ש'! אבל רגע, אל תסגרו" מיהרה להוסיף, "חצי שעה לפני שאושרה הקצבה, נולדה לנו בת…" "כתוב 'בא זכר וכיכרו בידו'", מסכמת היועצת של משפחת ש', "ומי יודע, אולי הכיכר הזו מתחשבנת איך שהוא עם הקצבה של ש'…" כך או כך, למשפחה באה הרווחה כשעוד פינה של דאגה נסגרה לצד השמחה הגדולה בהולדת הבת. מזל טוב!